いつもご来院いただき誠にありがとうございます。

先日お知らせいたしました、6月からのキャンセル料についてですが、当院の調査不足により、皆様に大変な混乱とご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。

厚生労働省により認められた「キャンセル料」とは、国に「選定療養」という仕組みに基づいて「予約診療」を行う「届出」を提出した医院に限られており、当院はキャンセル料の徴収が可能な状態ではありませんでした。

そのため、先日お知らせいたしましたキャンセル料は、当院では今後も徴収することはございません。

ですが、キャンセル料が発生しないからと言って、当日キャンセルや無断キャンセルをしていいということではございません。

できるだけ前日までに変更・キャンセルのご連絡をいただきますよう、今後ともお願い申し上げます。

当日の変更・キャンセルや無断キャンセルが続いた場合、今後のお約束をお断りさせていただくという方針は変わりません。

皆様に公平に歯科診療を提供するため、今後ともご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。